德勤建材
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聯(lián)系方式

    鄭州市德勤建材有限公司

    手機號:15837132210

    郵箱:410031724@qq.com

    地址:鄭州市金水區豐慶路63號園田花園14號

    網(wǎng)址:http://www.ncciraqbids.com

售后服務(wù)

鄭州德勤建材有限公司擁有技藝精湛的技術(shù)人員和經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)隊伍,而且緊跟潮流,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節中,積極開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),及時(shí)提供公司的新產(chǎn)品信息和技術(shù)服務(wù)。

反應速度

(1)服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后30分鐘聯(lián)系,電話(huà)向客戶(hù)說(shuō)明處理措施。

(2)從接到服務(wù)信息起至到達故障現場(chǎng)的時(shí)間:鄭州市周邊地區不超過(guò)12小時(shí),跨地區不超過(guò)24小時(shí),跨省份不超過(guò)48小時(shí)。

(3)服務(wù)工程師24小時(shí)待命制。

(4)故障未處理完畢,服務(wù)工程師不能離開(kāi)現場(chǎng),離開(kāi)現場(chǎng)需客戶(hù)許可。

售前

當好客戶(hù)的參謀和助手,讓用戶(hù)的每一份投資都獲得豐厚的回報。

(1)設備型號的選擇。

(2)根據客戶(hù)的特殊要求,設計制造產(chǎn)品。

(3)為客戶(hù)培訓技術(shù)人員。

(4)公司免費派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)為用戶(hù)規劃場(chǎng)地、設計最佳流程和方案。

售中

尊重客戶(hù),給客戶(hù)一個(gè)放心,一份輕松,一份驚喜,致力于提高客戶(hù)的整體價(jià)值。

(1)產(chǎn)品的驗收。

(2)協(xié)助客戶(hù)擬訂施工方案。

售后

(1)設備安裝調試。

(2)現場(chǎng)培訓操作人員。

(3)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專(zhuān)職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶(hù)現場(chǎng)生產(chǎn)1個(gè)月,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。

(4)指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)工程師,到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試。